El 20 de marzo se presentó en el auditorio Torre Ilunion de Madrid el
servicio que junto a Orange España ha llevado a cabo Ilunion sociosanitaria como es sistema Serena que está
destinado a las personas mayores de 65
años o dependientes, en él se combina los beneficios de las
telecomunicaciones y la teleasistencia tanto fuera como dentro de casa, aunque
para ello necesitan estar conectados con un dispositivo móvil y una app, de tal
manera que tienen cubierta la teleasistencia
las 24 horas los 365 días al año, solamente tendrán que apretar un botón que
estará disponible en el móvil como en la aplicación.
Además de ello Serena también ofrece una comunicación continua con personal sanitario para atenderles de
inmediato en caso de caída o bien por que necesiten una llamada de acompañamiento, así mismo por la app también estarán siempre geolocalizados para
tranquilizar a sus familiares, al igual que presenta la opción sistema de notificación en agenda personal o familiar donde recordarán
las citas médicas, tomas de medicamentos, eventos familiares y todo aquello
relacionado con el bienestar de la persona mayor, que detrás de cada
persona habrá numerosos profesionales de Ilunion sociosanitario y Orange que se
encargaran de que cada actividad de la que hay que cuidar, haciéndole al
usuario y su familia sentirse más independientes y tranquilos, ya que de manera
continua ambos recibirán también llamadas por parte del equipo preocupándose por
su salud y recomendándoles menús saludables y formas de realizar ejercicio
llevando una vida activa teniendo en cuenta su edad y antecedentes de salud.
Al igual que también contara con un apartado llamado microsite destinado especialmente sus
familiares donde pueden ver las facturas ,avisos bancarios o cualquier
documento que le llegue a la persona.
Para contratar el servicio que sale
a la venta el 2 de abril con un precio
de 15,90 € al mes, será necesario hacerlo por teléfono en el 1470 o bien en
las tiendas de Orange, donde podrás escoger entre la modalidad esencial que simplemente se configura un botón físico en
un móvil que sea de teclas asociadas cada número a una persona o bien Total que se realiza la conexión por un Smartphone en el que previamente ya se ha descargado e instalado
la app Serena, aunque ambas opciones tendrán el mismo precio y sin costes de instalación
ni permanencia, lo único esencial es que el móvil del cliente si deberá ser de tarifa
móvil de Orange, además este programa está incluido en el servicio senior de la
compañía, por lo que también se le podrá
ofrecer el pak Fijo `+ Esencial Tablet, junto a talleres gratuitos que se
impartes en sus tiendas destinados al público mayor de 65 años donde se les
explicara como funcional y deben manejar
este programa, cuyos objetivos son dar autonomía, seguridad y
tranquilidad a su colectivo y quienes viven o están muy cerca de ellos.
El evento contó con la presencia de Joaquín Leizaola director general de Ilunion sociosanitario, y Samuel Muñoz CMO Chief de Marketing
Oficce de Orange España.
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